Website Baoviet Life
With the goal to improve user experience, Baoviet Life has updated the newest technology.
Background
The latest report of the Insurance Insurance Supervisory Authority (Ministry of Finance) shows that there are 64 insurance businesses on the market, including 30 non-life insurances, 18 life insurances, 2 reinsurances, 14 insurance brokerage enterprises and 1 branch of foreign non-life insurance company.
Being a pioneer, Baoviet Life understands the domestic market, Vietnamese needs and desires better than anyone. Take that as the driving force and the starting idea to launch preeminent and suitable products to the Vietnamese people.
Challenge
The increasing competition from foreign insurance companies on all aspects.
Customers' habits and behavior are gradually changing because of the internet environment, the media and social networks.
Carefully choice of customers when choosing a finacial product.
Determining project goal
Determining the right project goal is an important step to help the project follow the right direction as well as set criteria to evaluate the success of the Baoviet Life website project.
-
Affirm the brand position01
In the digital age, the website is one of the effective tools to promote and build brand credibility. The influence of the brand is also increased with the quality website content.
-
Increase conversion rate02
The website is optimized for getting information from potential customers, helping the sales team to reach customers and contracts.
-
Information transparency03
In the digital age, the website is one of the effective tools to promote and build brand credibility.
Nguyễn
Thu Trang
28 tuổi/ Nhân viên văn phòng
Mối quan tâm: Sức khoẻ, Gia đình, Tài chính
Tính cách & Hành vi: Không có nhiều thời gian, tranh thủ giờ nghỉ trưa để mua sắm và đọc các bài viết về chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc sức khoẻ gia đình.
Thường tìm kiếm & so sánh thông tin trước khi quyết định mua hàng. Thường ảnh hưởng bởi các nhóm, ý kiến trên mạng, mạng xã hội, diễn đàn
28 tuổi/ Nhân viên văn phòng
Mối quan tâm: Sức khoẻ, Gia đình, Tài chính
Tính cách & Hành vi: Không có nhiều thời gian, tranh thủ giờ nghỉ trưa để mua sắm và đọc các bài viết về chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc sức khoẻ gia đình.
Thường tìm kiếm & so sánh thông tin trước khi quyết định mua hàng. Thường ảnh hưởng bởi các nhóm, ý kiến trên mạng, mạng xã hội, diễn đàn
Trần
Thu Huyền
28 tuổi/ Nhân viên văn phòng
Mối quan tâm: Sức khoẻ, Gia đình, Tài chính
Tính cách & Hành vi: Không có nhiều thời gian, tranh thủ giờ nghỉ trưa để mua sắm và đọc các bài viết về chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc sức khoẻ gia đình.
Thường tìm kiếm & so sánh thông tin trước khi quyết định mua hàng. Thường ảnh hưởng bởi các nhóm, ý kiến trên mạng, mạng xã hội, diễn đàn
28 tuổi/ Nhân viên văn phòng
Mối quan tâm: Sức khoẻ, Gia đình, Tài chính
Tính cách & Hành vi: Không có nhiều thời gian, tranh thủ giờ nghỉ trưa để mua sắm và đọc các bài viết về chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc sức khoẻ gia đình.
Thường tìm kiếm & so sánh thông tin trước khi quyết định mua hàng. Thường ảnh hưởng bởi các nhóm, ý kiến trên mạng, mạng xã hội, diễn đàn
Phạm
Việt Dũng
28 tuổi/ Nhân viên văn phòng
Mối quan tâm: Sức khoẻ, Gia đình, Tài chính
Tính cách & Hành vi: Không có nhiều thời gian, tranh thủ giờ nghỉ trưa để mua sắm và đọc các bài viết về chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc sức khoẻ gia đình.
Thường tìm kiếm & so sánh thông tin trước khi quyết định mua hàng. Thường ảnh hưởng bởi các nhóm, ý kiến trên mạng, mạng xã hội, diễn đàn
28 tuổi/ Nhân viên văn phòng
Mối quan tâm: Sức khoẻ, Gia đình, Tài chính
Tính cách & Hành vi: Không có nhiều thời gian, tranh thủ giờ nghỉ trưa để mua sắm và đọc các bài viết về chia sẻ kinh nghiệm chăm sóc sức khoẻ gia đình.
Thường tìm kiếm & so sánh thông tin trước khi quyết định mua hàng. Thường ảnh hưởng bởi các nhóm, ý kiến trên mạng, mạng xã hội, diễn đàn
Vấn đề
Đã có gia đình và chuẩn bị có con
Muốn tìm một gói bảo hiểm nhân thọ vừa bảo vệ cho con vừa tích lũy tiền cho con sau này
Vấn đề
Đã có gia đình và chuẩn bị có con
Muốn tìm một gói bảo hiểm nhân thọ vừa bảo vệ cho con vừa tích lũy tiền cho con sau này
Vấn đề
Đã có gia đình và chuẩn bị có con
Muốn tìm một gói bảo hiểm nhân thọ vừa bảo vệ cho con vừa tích lũy tiền cho con sau này
Sollution:
Content structure to solve customer's needs
Insurance product's content is quite confusing, even the product name. This makes customers not be able to determine which products suit their needs.
From customer needs, we provide solutions including: Information, Products, Calculators, Tutorials, Support. According to One Stop Shop criteria, the conversion rate will be quite high because right information and right product will be targeted to right customers.
Sitemap
With the customer centric direction to improve user experience, the website content is divided into 5 main parts: Customer needs / Products / Customer services / About Bao Viet and other information.
Interactive functions including hotline, consultation registration, product comparison, issurance package caculation, searching, social share.
Technology
Website Bao Viet Life is not only the information portal but also a platform with optimal functions for administrators. Our sollution offers:
- HTML5
- Javascript
- Bootstrap
- Laravel Framework
- ...
Concept &
Design Development
We strictly comply with the brand standards of Bao Viet Group and apply modern design language with large size Typo while reducing the spacing of details. Space helps users feel more comfortable when tracking information
Your target
This is a customer centric information-structured page. In addition to useful information, there will be additional tools such as quick calculation, consulting registration and product registration
Toolkit &
Customer Service
This kind of information is designed as simple product manual. The comparison function allows customers to compare the product features before making a decision.
Mega Menu
This component partially visualizes navigation and changes the menu structure dynamically. Customers can easily identify what they are looking for.
Mobile Responsive
Half of the traffic is from mobile devices, so we have paid great attention to customer experience on mobile responsiveness, from adjusting font spacing and adding elements for navigation and interaction for the best convenience.
