Skip to main content
Information
Services
  • Telephone

    (+84) 97 531 9889

    (+84) 86 929 1771

  • Email

    infor@beau.vn

  • Our Office

    33 Giang Van Minh Street, Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam

DIGITAL PRODUCT

Sales Support Bộ công cụ phức hợp dành cho nhân viên Sale

  • Khách hàng

    ViettinBank

  • THỜI GIAN

    10/2021 - 08/2022

  • dỊCH VỤ

    UI/UX Design

  • Phát triển bởi

Đặt vấn đề

Seller-cầu nối giúp ngân hàng delivery sản phẩm đến với khách hàng.

Nhân viên sale là người có trách nhiệm bán sản phẩm, giới thiệu cũng như tư vấn tới các khách hàng. Họ sẽ phải thuyết phục được khách hàng lựa chọn và sử dụng sản phẩm của mình với mục tiêu chính là tạo thu nhập cho các công ty, doanh nghiệp.

Nhân viên sale ngân hàng cũng chính là bộ mặt của ngân hàng đó giúp các. Họ sẽ trực tiếp tiếp xúc, tạo mối quan hệ thân thiết đưa các dịch vụ tới khách hàng nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

Project overview

Sale Support ra đời nhằm giảm bớt gánh nặng cho các seller.

Tuy nhiên, trong quá trình bán hàng, việc không có công cụ hỗ trợ làm chậm quá trình tiếp cận khách hàng. Bên cạnh đó quy trình không rõ ràng dẫn đến hoang mang trong quá trình làm việc, cũng như làm tuột mất những khách hàng tiềm năng. Chính vì thế, việc cần có một bộ công cụ hỗ trợ các seller hoàn thành công việc và chỉ tiêu của mình là một điều hết sức quan trọng

Hệ thống hoá
Cấu trúc thông tin

Chi tiết giải pháp

Bộ công cụ phức hợp giúp nhân viên sales hệ thống hoá và hỗ trợ khách hàng một cách khoa học và dễ dàng.

kết quả dự án

Đơn giản hoá quá bán lẻ cùng Chiến dịch bán

Cấu phần chiến dịch bán được xây dựng trên hệ thống sales support nhằm để triển khai, hỗ trợ, quản lý/giám sát các chương trình/kế hoạch kinh doanh bán lẻ xuyên suốt từ TSC đến CN/PGD/Cán bộ bán.

kết quả dự án

Truy vấn thông tin đa chiều của khách hàng với Khách hàng 360

Cấu phần khách hàng 360 được xây dựng trên hệ thống sales support nhằm để triển khai, hỗ trợ người dùng tra cứu thông tin về 01 khách hàng cụ thể hoặc thêm mới 1 khách hàng tiềm năng cũng như vấn tin đa chiều về danh sách khách hàng theo chiều nghiệp vụ.

kết quả dự án

Tra cứu thông tin sản phẩm nhanh chóng thông qua Product 360

Cấu phần khách hàng 360 được xây dựng trên hệ thống sales support nhằm để triển khai, hỗ trợ người dùng tra cứu thông tin về 01 khách hàng cụ thể hoặc thêm mới 1 khách hàng tiềm năng cũng như vấn tin đa chiều về danh sách khách hàng theo chiều nghiệp vụ.

kết quả dự án

Giám sát, quản trị năng suất lao động của seller đởn giản và trực quan

Là một dạng báo cáo đa chiều phản ánh về kết quả kinh doanh, năng suất và hiệu suất kinh doanh của CN | PGD | Cán bộ, giúp cho cấp lãnh đạo có một cái nhìn tổng quan về năng suất bán hàng của RM, đồng thời cũng giúp RM có nhìn nhận về khả năng của bản thân.

kết quả dự án

Hệ thống ngân Hoàng
giao dịch dành cho KHDN

TB Platform là nền tảng tích hợp chung tất cả các sản phẩm dịch vụ thuộc hoạt động Ngân hàng giao dịch, nhằm mục đích quản trị tổng thể từ quá trình phát triển/nâng cấp/kiện toàn SPDV đến quá trình tư vấn/chào bán và cung cấp SPDV cho khách hàng doanh nghiệp.

TB Platform cung cấp cho người dùng các bộ giải pháp linh hoạt để có thể phù hợp với đa dạng nhu cầu của Khách hàng

Bộ giải pháp tiêu chuẩn

TB Platform cung cấp cho người dùng các bộ giải pháp linh hoạt để có thể phù hợp với đa dạng nhu cầu của Khách hàng

Thiết kế giải pháp dựa trên Bộ câu hỏi

Đây là công cụ hỗ trợ NSD thiết kế bộ giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu KH, dựa trên việc trả lời bộ câu hỏi được xây dựng sẵn cho từng nhu cầu/SPDV. Phù hợp với KHDN phân khúc Lớn, Siêu lớn, Tập đoàn Tổng công ty

Chủ động thiết kế giải pháp

Là công cụ hỗ trợ NSD thiết kế giải pháp thông qua việc khai báo các tính năng SPDV trên bảng tham số SPDV được xây dựng sẵn

Chi tiết giải pháp

Công nghệ gợi ý thông minh - Smart Suggestion

Giải pháp thông minh

  • Product suggestionsGợi ý những sản phẩm phù hợp cho từng đối tượng khách hàng.
  • Look up the informationSử dụng AI để phân tích lịch sử giao dịch của khách hàng để gợi ý khách hàng nào sẽ phù hợp với một chiến dịch bán cụ thể
  • Assign personnelGợi ý seller nào sẽ phù hợp để chắm sóc cho nhóm khách hàng được chỉ định