Việc chi tiêu cho chuyển đổi số gần như đã trở thành một chuẩn mực nhưng không ít doanh nghiệp trong nước đang đặt câu hỏi cho hiệu quả của quá trình này. Ứng dụng di động hay website vẫn chẳng đem lại lợi nhuận sau biết bao chi phí bỏ ra cho việc xây dựng lẫn truyền thông nhằm thu hút khách hàng. Tại một số doanh nghiệp do thiếu sự chuẩn bị và một kế hoạch dài hạn, kênh số được hình thành không những không giúp giảm tải gánh nặng cho kênh vật lý mà thậm chí còn tạo ra tình huống giẫm lên chân nhau, vận hành thiếu hiệu quả do không có đủ nhân sự có trình độ.

Thói quen và hành vi của người dùng luôn thay đổi không ngừng nghỉ đi cùng với sự phát triển của các nền tảng công nghệ vận hành song song, đặt con người vào trung tâm của mọi quy cách vận hành. Kỷ nguyên của công nghệ đã đặt ra những bài toán mới nhằm thúc đẩy doanh nghiệp thực hiện quá trình chuyển đổi nhằm xây dựng mối gắn kết sâu sắc hơn với khách hàng của mình trong tiến trình phát triển bền vững.

Để làm được điều này đòi hỏi một chiến lược cho sản phẩm và trải nghiệm số phù hợp, có kế hoạch và mục tiêu rõ ràng đến từ sự thấu hiểu tâm lý và hành vi khách hàng một cách sâu sắc, đi cùng với đó là việc hiểu tường tận quy trình, hoạt động và vị thế của doanh nghiệp

Với chúng tôi, xây dựng chiến lược số thành công được quyết định bởi việc bạn có đặt ra những câu hỏi thích hợp hay không?

Beau Agency sẽ cùng đồng hành với doanh nghiệp để trả lời những câu hỏi về cơ hội từ thị trường, tiềm lực của doanh nghiệp, cũng như tâm lý và hành vi khách hàng. Từ đó xác định mục tiêu của quá trình xây dựng trải nghiệm số, cũng như đưa ra chiến lược xây dựng trải nghiệm và sản phẩm số phù hợp nhất cho doanh nghiệp đồng thời thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.